Vous n'avez besoin que d'un navigateur web et de vos codes personnels. Merci le nuage ! [ Cloud ]
A chaque changement d'état d'une commande, un mail prévient le commercial en charge du projet.
Vous pouvez superviser et mener des actions dès l'accueil de l'application. Organisées par thématique, ces alertes vous permettent de gagner du temps et vous pouvez les paramétrer à votre guise.
Pour chacune d'entre elles, vous pouvez régler un délai de carence d'acceptable à urgent ainsi qu'un délai d'expiration.
Que ce soit en « avant-vente » ou après « commande », vous pouvez créer des demandes d’aides et y adjoindre toutes ou parties de ces aides lors de la génération du devis concerné.
Vous aurez la possibilité de générer à la suite le mandat ANAH dans le cadre d'une aide Ma Prime Renov', ou bien le cadre de contribution et/ou l'attestation sur l’honneur dans le cadre des primes CEE par exemple.
Vous et vos agents de téléprospection pouvez alimenter les agendas des commerciaux et des techniciens.
Ces derniers statuent leurs rdv. Vos services administratifs peuvent alors prendre le relai instantanément.
Vous disposez en plus d'outils spécifiques pour superviser l'ensemble des actions menées.
L'application iColl Mobile [iOS / Androïd] simplifie la gestion nomade de l'activité de vos commerciaux et de vos techniciens.
Notifications et alertes spécifiques (documents administratifs, photos en attente...), gestion des rdv (géolocalisation, statuts…), gestion et suivi des commandes, des clients et prospects.
Toute l'activité des commerciaux et des techniciens, simplifiée, directement dans leur smartphone.
Chaque utilisateur de l'application suit et agit sur les commandes qui lui ont été attribuées en fonction de son groupe et de son rôle.
• par rôles [administrateur, utilisateur...]
• par thèmes [administratif, commercial, technique...]
• par zones [zone totale, région, département...]
Vous suivez vos commandes pas à pas au fur et à mesure des étapes. Certaines sont automatisées comme la gestion de fin du délais d'instruction (purge mairie concernant la déclaration de travaux par exemple).
Vous pouvez suivre les performances de vos commerciaux, faire des comparatifs sur plusieurs périodes données...
Plus de temps à perdre, iColl vous permet de suivre en temps réel l'avancée de vos commandes.
Recherche multi-critères avec possibilité de mémorisation.
Vous créez vos produits et vous en faites un package.
A tout moment, en cas de question ou de problème, vous pouvez demander de l'aide à l'un de nos assistants connectés à l'application.
Un code est envoyé par SMS si un utilisateur n'a pas été reconnu par iColl pour s'assurer de son identité. Toutes vos données sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Plusieurs sauvegardes sont ensuite archivées à intervalle régulier pour plus de fiabilité.